Facia: La app boliviana que ofrece seguridad familiar gracias a herramientas de rastreo e inteligencia artificial

Quien es padre, seguramente ha sentido más de una vez la angustia que genera el no saber si sus hijos llegaron a salvo a su destino, o ante un tono de teléfono que marca, pero que no recibe respuesta del otro lado.

Según datos del Observatorio de Seguridad Ciudadana, entre enero y marzo de 2022 se reportaron 296 casos de niños y adolescentes desaparecidos en Bolivia. En aquellos escasos tres meses, el país alcanzó el 98,6% del total registrado en 2021.

Las desapariciones son un problema en alza en la región, con México encabezando el ranking, con más de 109 mil desaparecidos en 2022, estableciendo su propio récord histórico.

Ante las crecientes cifras, cada vez más familias buscan mecanismos para conocer el paradero de sus seres queridos o poder reportar su desaparición, más aún si se toman en cuenta que los mecanismos oficiales no se caracterizan por ser óptimos.

La aplicación (app) de Facia cobró vida el año 2020, intentando llenar aquellos vacíos y carencias, en una sociedad que aspira a mayor seguridad.

“Queríamos ayudar a las familias que atraviesan ese tipo de situaciones”, asegura Macarena Plaza Beltrán, quien es directora de operaciones (COO) de Facia.

Y es que la aplicación, gracias a su herramienta de reconocimiento facial, permite reportar la desaparición con una fotografía y emparejarla con fotos subidas por otros usuarios en distintos lugares, de personas que podrían ser el reportado.

“Si se extravía un niño en una feria, puedo reportar la desaparición; y la persona que lo ve le toma una foto que le llega a los padres, marcando la ubicación donde fue tomada la fotografía y los números de contacto”,  explica Macarena sobre el uso de esta función.

en el último mes, Facia recibió 60 reportes de personas desaparecidas en Latinoamerica.

La aplicación opera de la misma forma para el extravío de mascotas, siendo la primera empresa emergente o startup a nivel mundial con un sistema de reconocimiento facial para mascotas, específicamente perros y gatos.

Sólo en el último mes, Facia recibió aproximadamente reportes ….. por desaparición del personas a nivel Latinoamérica y un número tres veces mayor por pérdida de mascotas.

Al margen de los reportes de desaparición, una de las funciones más innovadoras de Facia en la seguridad de familias es su herramienta de rastreo, la cual permite seguir los pasos de familiares o amigos en tiempo real, pudiendo crear grupos para saber dónde se encuentran las personas que te interesan en todo momento.

“Puedes crear alertas para saber que la persona salió de un lugar y llegó a su destino final”, agrega Plaza.

A través de la geolocalización del teléfono celular,  el grupo familiar o de personas de tu interés aparecerán en un mapa, mostrando su posición exacta en tiempo real mientras tengan activada la opción de rastreo, ofreciendo la posibilidad de realizar un rastreo permanente. También puede ser utilizado en eventos específicos.

Facia busca brindar seguridad “antes durante y después de que pase”, según explica Hugo Córdova, quien es director ejecutivo o CEO de la startup.

“Entre las herramientas que tenemos para antes, está el registro biométrico y el registro biométrico de mascotas, pero también tenemos un botón de pánico que es para utilizar durante una emergencia”, acota.

Dada la emergencia, el botón de pánico envía una notificación a familiares o a los grupos vinculados en la aplicación, como a usuarios que se encuentran cerca de la posición de la persona que lo activó.

Entre las opciones que ofrece Facia para después del evento de inseguridad, se encuentan los neo seguros, los que están orientados principalmente a la seguridad digital: robo y suplantación de identidad, filtración de datos personales o faciales en la web o robo de contraseñas.

Para prevenir casos de inseguridad Facia también desarrolló un sistema de inteligencia artifical llamado Adria; un asistente en línea al que se le pueden hacer preguntas. Adria, a diferencia de otros chatbots, está conectado a internet, por lo que tiene la capacidad de extraer datos actualizados y en tiempo real.

Dentro de tres meses, gracias a Adria, la aplicación también lanzará su sistema predictivo de emergencias, donde los usuarios podrán hacer consultas sobre los lugares y las zonas más seguras para frecuentar en su ubicación, siendo parte de su propuesta de prevención.

La aplicación tiene  un sistema de recompensas para motivar a que los usuarios interactuen con la aplicación. Este sistema funciona a base de reportes.

“Puedo entrar a la aplicación, tomar una foto de algo que haya sucedido en la ciudad  y hago el reporte, a cambio, la aplicación va dando monedas que luego los usuarios pueden cambiarlas por dinero en efectivo cuando quieran”, explica Hugo Córdoba, quien enfatiza que aquella dinámica ayuda a segmentar los reportes, crear datos para el entrenamiento de Adria y promover la comunidad colaborativa que busca Facia.

Tags para seguridad familiar

Orientadas al público que no posee celular, como niños o mascotas, las etiquetas o tag poseen un chip NFSD, el cual permite que los dispositivos con la aplicación instalada detecten esa señal, generando un pin o contraseña que se conoce como “migas de pan”, y que permite conocer su ubicación.

Estos tag están disponibles en forma de llavero, brazaletes o chips subcutáneos.

Entre las novedades que lanzará Facia en las próximas semanas, se encuentra un brazalete que, ademas de permitir el rastreo, tienen la capacidad de tomar los signos vitales del usuario y notificar a las personas de su círculo. Una opción disruptiva por la que apuesta la startup.

Estos brazaletes tienen la capacidad de tomar la temperatura, presión sanguínea y detectar caídas, entre otros, siendo ideales para niños o personas con algúna enfermedad, ya sea alzaheimer, hipertensión u otra.

Con más de 25 mil descargas, la aplicación liderada por una tarijeña y una chuquisaqueño fue seleccionada para la Entrepeneurship World Cup, realizada en Arabia Saudita, quedando entre las 20 mejores aplicaciones del mundo y siendo la única de Sudamérica.